Regole per i venditori

Possono vendere gli utenti registrati che hanno creato un profilo venditore e hanno completato integralmente la verifica dell'identità del nostro prestatore di servizi di pagamento Stripe (Stripe Connect, KYC ai sensi della legge tedesca antiriciclaggio). Senza verifica conclusa non sono possibili né annunci né pagamenti.

Sono ammesse esclusivamente carte da collezione fisiche e prodotti sigillati all'origine dei giochi di carte collezionabili supportati sulla piattaforma. Rientrano carte singole, display di buste, buste singole nonché mazzi starter, structure e tematici.

• Falsi, ristampe, carte «proxy» o altra merce non ufficiale
• Merce rubata o di provenienza poco chiara
• Beni digitali, codici, account o servizi
• Annunci con indicazioni non veritiere su stato, tiratura o autenticità
• Avviare vendite al di fuori della piattaforma per eludere le commissioni o la tutela dell'acquirente
• Tutto ciò che viola le politiche d'uso dei nostri prestatori di servizi di pagamento (Stripe, PayPal)

Lo stato della merce deve essere indicato in modo veritiero secondo la scala consueta (NM, EX, GD, LP, PL, PO). La merce sigillata può essere offerta esclusivamente come sigillata all'origine.

La merce venduta deve essere spedita entro 7 giorni. Se entro tale termine non viene fornita alcuna prova di spedizione, l'ordine viene annullato automaticamente e rimborsato all'acquirente. Per le spedizioni assicurate il numero di tracciamento deve essere inserito nel sistema.

Gli acquirenti pagano alla piattaforma. La quota del venditore viene versata previa detrazione di una commissione dell'1 % sul valore della merce non appena l'acquirente conferma la ricezione e comunque al più tardi 14 giorni dopo la spedizione confermata. Le spese di spedizione sono trasferite integralmente al venditore.

Se un pagamento viene stornato dopo che il versamento è già avvenuto (chargeback, contestazione presso il prestatore di servizi di pagamento o rimborso), il venditore risponde nei confronti della piattaforma per l'importo interessato. La piattaforma ha il diritto di compensare l'importo con versamenti futuri o di richiamare il trasferimento.

Se un acquirente segnala un problema, il versamento viene congelato e il caso viene esaminato. Il venditore è tenuto a fornire prove entro 48 ore (prova di spedizione, numero di tracciamento, foto della merce spedita). In mancanza di collaborazione entro il termine, il caso viene deciso a sfavore del venditore.

In caso di violazione delle presenti regole, gli annunci possono essere rimossi, i versamenti trattenuti e gli account venditore bloccati. Restano impregiudicate ulteriori pretese di legge.